Le contexte
- Une PMI qui, pour poursuivre sa croissance et progresser vers l’excellence, a enclenché une transformation industrielle s’appuyant sur la modernisation de son outil industriel et la digitalisation.
Une direction de site consciente que la réussite de cette transformation repose sur ses opérationnels / son capital humain
Des évolutions métiers vues comme autant d’opportunités de renforcer et pérenniser les compétences en Production
Un capital humain fragile
- CDI fidèles et compétents mais en partie proches de la retraite
- Ratio d’intérimaires important (25%) sans accueil au poste
- Savoir et savoir-faire peu formalisés
- De nouvelles compétences à développer avec les changements d’outil industriel et la digitalisation
La demande
Accompagner l’entreprise dans le développement et la pérennisation des compétences du personnel de production
- Identifier les compétences clés des métiers critiques
- Rassembler les savoir et savoir-faire et les formaliser
- Structurer des parcours de formation
- Déployer ces parcours en s’appuyant sur les ressources internes qui pérenniseront les formations
La réponse
Un accompagnement en 4 « coups »
- L’état des lieux : quels besoins sur le terrain, et quelles références existantes ? (Procédures, …)
- Un référentiel de compétences : quels attendus compétences et connaissances ?
- Un parcours de formation, et une feuille de route pour son développement et sa mise en œuvre
- Des modules de formation en cocréation avec les formateurs internes
Le résultat
- Un référentiel de compétences couvrant les 4 fonctions clés de l’atelier de production concerné, y compris les chefs d’équipes
- Un parcours de formation aligné sur ce référentiel, avec des spécificités pour chaque fonction
- La priorisation des modules à développer et mettre en œuvre en fonction :
- Du besoin instantané, notamment lors de l’embauche de nouveaux intérimaires
- Des compétences prioritaires vs impacts en production ou qualité
- Des documents existants et de la disponibilité des ressources référentes en interne
- Du matériel de formation développé en collaboration avec les ressources internes, et adapté à des agents de terrain
Le client témoigne : « Avec nos équipes, nous avons apprécié le professionnalisme, l’expertise et le dynamisme que Rachel et Nadine donnent dans leur accompagnement. Ce binôme complémentaire et énergique a su prendre rapidement conscience de nos enjeux, s’adapter à nos besoins, nos contraintes afin de mettre en place des parcours de formation sur-mesure, complet et ludique. Les premiers résultats terrains sont très encourageants et montrent une réduction significative du turn-over sur notre personnel intérimaire »
